Alta Joyería · Diamantes Certificados · Trujillo, Perú
PE (PEN S/)

Inicio · Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Uso y Compra

Conoce las condiciones que rigen la compra y el uso de nuestros productos y servicios.

Última actualización: 20 de julio de 2026

1. Generalidades

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de GRIMANTI Joyería y la adquisición de nuestros productos. Al navegar o realizar una compra, aceptas estas condiciones en su totalidad.

2. Productos y precios

Nuestras joyas son elaboradas en Oro Ley 18K y pueden incorporar diamantes y gemas naturales o de laboratorio cuidadosamente seleccionadas y evaluadas por un gemólogo certificado. Los precios están expresados en Soles (S/) e incluyen los impuestos de ley. GRIMANTI se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos sin previo aviso. Las imágenes publicadas son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones de color y brillo debido a la iluminación y configuración de las pantallas. El stock se encuentra sujeto a disponibilidad y será validado al momento de confirmar el pedido. Las piezas confeccionadas a pedido pueden requerir tiempos adicionales de elaboración.

3. Compras y pagos

El proceso de compra se realiza en línea mediante el carrito de compras y los medios de pago electrónicos habilitados en el sitio web. El stock es validado al momento de confirmar el pedido. Asimismo, nuestros canales oficiales de atención se encuentran disponibles para brindar asesoría personalizada en alta joyería y gemología.

4. Entrega y retiro en tienda

La entrega de los pedidos se realiza mediante retiro en nuestra tienda física en Trujillo (Strip Center, Av. Fátima, Víctor Larco Herrera 13009) o mediante envíos nacionales con OLVA Courier e internacionales con DHL Express. El cliente será notificado cuando su pedido se encuentre listo para ser recogido o despachado.

5. Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios conforme a la normativa peruana vigente, siempre que la joya conserve su estado original y cuente con su comprobante de compra. Las joyas confeccionadas a pedido, personalizadas o grabadas no admiten devolución por cambio de opinión, salvo que presenten un defecto de fabricación o exista incumplimiento de las características ofrecidas.

6. Garantía

Todas nuestras joyas cuentan con garantía frente a defectos de fabricación, previa evaluación técnica. La garantía no cubre daños ocasionados por golpes, desgaste natural por el uso, manipulación inadecuada, reparaciones realizadas por terceros o cualquier otro supuesto ajeno al proceso de fabricación.

7. Privacidad de datos

Los datos personales proporcionados por nuestros clientes son tratados con confidencialidad y conforme a nuestra Política de Privacidad, siendo utilizados únicamente para la gestión de pedidos, atención al cliente y demás finalidades autorizadas por el usuario.

8. Propiedad intelectual

La marca GRIMANTI Joyería, sus diseños, logotipos, fotografías y demás contenidos publicados en el sitio web son de propiedad exclusiva de Inversiones Grimanti E.I.R.L. y se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico grimantiventas@gmail.com o de los números +51 929 608 548 y +51 960 844 013.